Le responsable méthodes

Descriptif :

Les méthodes : un métier incontournable dans le transport public qui signifie à la fois simulation, prospective et prévision.

Interview
« Les méthodes interviennent partout dans la vie d’un réseau, que ce soit au moment de sa conception mais aussi tout au long de son exploitation. Nous travaillons avec l’ensemble des services de l’entreprise, mais aussi avec des intervenants extérieurs. C’est ici que nous calculons les coûts de production. C’est le début de tout, c’est ce qui rend ce métier passionnant ».

Une fois l’offre définie par le marketing, le responsable méthodes organise la mise en œuvre de l’offre de transport : horaires clients, planning des conducteurs, disponibilité des véhicules. Il est en recherche permanente d’amélioration pour adapter le service aux besoins du client.

Il est aussi au cœur de la problématique des conditions de travail et agit comme conseil auprès des dirigeants dans le dialogue social.

Thèmes :
Ressources humaines
Qualité de service
Mots clés :
Exploitation
Mode de transport :
Multimode
Date de production : 30/09/2010
Société / réseau :
TRANSDEV
Ville / Département : Multilocalisé
Pays : France
Informations techniques :
Film ou Rush : Film
Producteur : Effikas
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